Polityka Prywatności i Plików Cookie

(obowiązuje od 13.10.2025 r.)

Wstęp

Szanujemy Państwa prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. W niniejszym dokumencie przedstawiamy szczegółowe zasady ich przetwarzania w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego pod adresem https://primson-composites.pl.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest: PRIMSON COMPOSITES POLSKA sp. z o.o. ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice NIP: 9542812963

Spółka jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000831948.

Dane kontaktowe w sprawach dotyczących danych osobowych:

• E-mail: kontakt@primson-composites.pl

• Telefon: +48 530 783 406

2. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

• W celu realizacji umowy sprzedaży (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • Założenie i obsługa konta klienta.

  • Przyjmowanie i realizacja zamówień.

  • Obsługa płatności.

  • Dostawa towaru.

  • Obsługa zwrotów i reklamacji.

  • Kontakt w sprawach związanych z realizacją umowy.

• W celu wypełnienia obowiązków prawnych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (np. faktur VAT).

  • Realizacja obowiązków wynikających z rękojmi.

• W celach wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

  • Prowadzenie analiz statystycznych w celu poprawy jakości naszych usług.

  • Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom.

  • Prowadzenie marketingu bezpośredniego naszych produktów (z poszanowaniem prawa do sprzeciwu).

  • Administrowanie naszymi profilami w mediach społecznościowych.

• Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

  • Wysyłka newslettera.

  • Wykorzystanie plików cookie do celów analitycznych i marketingowych (więcej w sekcji o plikach cookie).

3. Komu możemy udostępniać Twoje dane?

Aby prawidłowo świadczyć nasze usługi, możemy przekazywać Państwa dane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmom kurierskim i transportowym w celu dostarczenia zamówienia.

• Operatorom płatności w celu obsługi transakcji.

• Firmom świadczącym usługi IT i dostarczającym oprogramowanie (np. hosting).

• Biuru rachunkowemu.

• Kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym w przypadku dochodzenia roszczeń.

• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta), wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

• Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Zapewniamy, że Państwa dane są przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które gwarantują ich bezpieczeństwo.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane związane z umową sprzedaży – przez okres jej trwania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i przepisami podatkowymi).

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

• Dane związane z kontem klienta – przez cały okres posiadania konta w naszym sklepie.

5. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych?

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Mogą Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.

• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo do ich poprawienia.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach (np. gdy wycofają Państwo zgodę lub dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): W określonych sytuacjach mogą Państwo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Państwa danych (np. na czas weryfikacji ich prawidłowości).

• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.

• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. w celach marketingu bezpośredniego).

• Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@primson-composites.pl.

6. Wykorzystanie plików cookie i zarządzanie zgodą (Cookiebot)

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia jej funkcjonalności, a także do celów analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Ads).

W celu zgodnego z prawem zbierania i dokumentowania Państwa zgód na wykorzystanie plików cookie, korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodą (Consent Management Platform) firmy Cookiebot. Za pomocą tego narzędzia mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę.

Szczegółowy i zawsze aktualny wykaz wszystkich używanych przez nas plików cookie, wraz z informacją o ich celu i okresie przechowywania, znajdą Państwo w naszej osobnej Deklaracji Cookie. Tam również mogą Państwo zarządzać swoimi indywidualnymi ustawieniami.

Przejdź do Deklaracji Cookie: [Kliknij w link]

7. Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych (Facebook)

Prowadzimy profil firmowy w serwisie Facebook. W związku z tym, wspólnie z Facebook Ireland Ltd., jesteśmy współadministratorami Państwa danych w zakresie danych statystycznych dotyczących wizyt na naszym profilu. Przetwarzamy również Państwa dane (imię, nazwisko/nick, komentarze, polubienia) w celu prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami oraz w celach marketingowych, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu naszego serwisu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.